"Аэрофлот" выполнил требования Минтранса США о размещении информации о таксах и сборах

"Аэрофлот" выполнил требования Минтранса США, часть претензий к компании была снята. Об этом корр. ИТАР-ТАСС сообщили в пресс-службе авиакомпании, комментируя сообщения о том, что министерство транспорта США оштрафовало российского перевозчика на 60 тыс долл.

"Аэрофлот" выполнил требования Минтранса США о размещении информации о таксах и сборах. Требования Минтранса США были расплывчаты и не точны относительно места размещения такой информации, с чем и были связаны основные претензии к "Аэрофлоту". После длительных переговоров часть претензий к компании "Аэрофлот" была снята", - информировала пресс-служба.

По мнению американцев, российская авиакомпания нарушила правила, регулирующие вопросы защиты прав пассажиров. Они предписывают раскрывать полную стоимость билета с учетом всех налогов и сборов, а также без штрафных санкций отменять заказ на приобретение билета в течение суток после того, как он был сделан.

"Информация о таксах и сборах была размещена изначально на сайте авиакомпании в виде отдельной строки на всех этапах бронирования. При этом общая стоимость перевозки указывалась на третьем и далее экранах бронирования. Претензии DOT США касались включения этой суммы в общую стоимость на втором экране бронирования. Данные требования были реализованы "Аэрофлотом", и в настоящий момент проводится совместная работа с DOT США по урегулированию претензии", - прокомментировали в "Аэрофлоте".

По остальным вопросам "Аэрофлот" через своих адвокатов в США проводит необходимые мероприятия по урегулированию ситуации. Текущая сумма неурегулированных претензий составляет 30 тыс долларов, сообщил российский авиаперевозчик.

""Аэрофлот" заботится о своих клиентах, доступно и понятно информирует их о цене своих услуг, обо всех таксах и сборах", - резюмировала пресс-служба авиакомпании.

ИТАР-ТАСС
Фото с сайта: italynews.ru

Оставаться в курсе всех наших новостей?

<div style="border:1px; width:450px; border-color:#701c1f; background-color:#F5F5F5; font-family:Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><div style="float:right; text-align:right"><a href="http://polit.pro"><img src="http://polit.pro/logo.png" height="15"/></a><br /><a href="<?if()?><?else?>/_nw/82/83683682.jpeg<?endif?>" class="class1"><img src="/_nw/82/83683682.jpeg" width="105" border="2"></a></div><b style="font-size:13px"><span style="color:#701c1f;">06 Сентября 2012</span> - "Аэрофлот" выполнил требования Минтранса США о размещении информации о таксах и сборах</b><br /><span style="font-size:11px"><a href="/news/1-0-7" title="Ещё материалы >>>" style="text-decoration:none; color:#000000"><div id="nativeroll_video_cont" style="display:none;"></div><b>"Аэрофлот" выполнил требования Минтранса США, часть претензий к компании была снята. Об этом корр. ИТАР-ТАСС сообщили в пресс-службе авиакомпании, комментируя сообщения о том, что министерство транспорта США оштрафовало российского перевозчика на 60 тыс долл. <br /> </b> <br /> "Аэрофлот" выполнил требования Минтранса США о размещении информации о таксах и сборах. Требования Минтранса США были расплывчаты и не точны относительно места размещения такой информации, с чем и были связаны основные претензии к "Аэрофлоту". После длительных переговоров часть претензий к компании "Аэрофлот" была снята", - информировала пресс-служба. <br /><br /> По мнению американцев, российская авиакомпания нарушила правила, регулирующие вопросы защиты прав пассажиров. Они предписывают раскрывать полную стоимость билета с учетом всех налогов и сборов, а также без штрафных санкций отменять заказ на приобретение билета в течение суток после того, как он был сделан. <br /><br /> "Информация о таксах и сборах была размещена изначально на сайте авиакомпании в виде отдельной строки на всех этапах бронирования. При этом общая стоимость перевозки указывалась на третьем и далее экранах бронирования. Претензии DOT США касались включения этой суммы в общую стоимость на втором экране бронирования. Данные требования были реализованы "Аэрофлотом", и в настоящий момент проводится совместная работа с DOT США по урегулированию претензии", - прокомментировали в "Аэрофлоте". <br /><br /> По остальным вопросам "Аэрофлот" через своих адвокатов в США проводит необходимые мероприятия по урегулированию ситуации. Текущая сумма неурегулированных претензий составляет 30 тыс долларов, сообщил российский авиаперевозчик. <br /><br /> ""Аэрофлот" заботится о своих клиентах, доступно и понятно информирует их о цене своих услуг, обо всех таксах и сборах", - резюмировала пресс-служба авиакомпании. <br /><br /> ИТАР-ТАСС <br /> <i>Фото с сайта: italynews.ru</i>
		<script>
			var container = document.getElementById('nativeroll_video_cont');

if (container) {
				var parent = container.parentElement;

if (parent) {
					const wrapper = document.createElement('div');
					wrapper.classList.add('js-teasers-wrapper');

parent.insertBefore(wrapper, container.nextSibling);
				}
			}
		</script>
	</a></span></div>