Создание отдела продаж на аутсорсинге

Создание удаленного отдела продаж – это весьма перспективное дело. Такой вариант деятельности рассматривается многими компаниями – далеко не всегда как основной, но нередко как вспомогательный, для увеличения продаж и товарооборота. Ведь удаленный отдел продаж с одной стороны не создает никаких проблем, и радует своими преимуществами – позволяет отказаться от лишней рабочей территории и выплат за ее аренду, а люди отдела работают обычно за процент от продаж и не имеют оклада. Все это привлекает, однако у подобной деятельности есть и своя обратная сторона. Так, в частности, отдел продаж на аутсорсинге бывает совсем не просто контролировать. Здесь могут возникнуть проблемы с наймом и обучением сотрудников, с прогнозированием продаж, и во множестве других аспектов. Так что работа такого рода требует профессионального подхода, опыта и знаний.

Кроме проблемы обучения и контроля может возникнуть проблема работы над ошибками, контролем над качеством выполнения поставленных задач. Решить различные вопросы такого рода позволяет внедрение специализированных рабочих программ, которые обеспечат наиболее плотную связь между удаленным сотрудником и начальством – их стоит внедрять, так как их применение действительно оказывается эффективным. Как правило, эти системы требуют от работника отчета по каждому шагу выполненной работы, и это позволяет начальству в любой момент просмотреть отчет и узнать, каковы успехи. Кроме того, программы позволяют контролировать и звонки сотрудника, прослушивать их и выяснять таким образом качество работы с клиентурой. И все это – не говоря уже о возможности рассылки задач, перечня клиентов, которых будет вести тот или иной сотрудник с последующим контролем результата.

Внедрение таких программ, а также обеспечение связи данного отдела с остальными, обучение и подбор сотрудников – все это позволит сформировать удаленный отдел продаж, однако для достижения цели потребуются знания, опыт и усилия. Если Вы сталкиваетесь с такой задачей впервые – самым разумным решением будет доверить ее специалистам. Создание удаленного отдела продаж под ключ могут предложить рекрутинговые компании и консалтинговые агентства, где и стоит искать специалистов, которые будут курировать эту работу.

К счастью, подобные услуги сегодня весьма распространены, и найти исполнителя Вы сможете без лишнего труда. Чтобы создать дистанционный отдел продаж и наладить его бесперебойную, четкую работу со всеми возможностями контроля, стоит обратиться в компанию, которая работает в данной сфере уже не первый год. То же самое касается и ситуаций, когда есть необходимость выполнения части подобных работ: набрать работников, которые смогут успешно заниматься продажами в удаленном формате, ввести в работу систему контроля, провести работу над ошибками и реорганизовать деятельность уже существующего отдела таким образом, чтобы повысить эффективность труда. Грамотная помощь сторонних специалистов будет здесь очень кстати.

Сторонние компании, работающие в сфере консалтинга и рекрутерства, смогут предоставить Вам массу интересных возможностей, и главной особенностью их работы на сегодняшний день является как комплексный подход, так и возможность решения отдельных проблем с учетом специфики работы той компании, которой они согласились оказать свою помощь. Да, обращение к консалтерам потребует определенных вложений, однако они не будут напрасными: все работы удастся завершить быстро, и отдел будет готов выполнять свои обязанности в кратчайшие сроки.